avocat en pratique solo/12 · 04

12 · 04

Chapitre 12

Gratuit

Rédiger un email de suivi d'avancement de dossier

À utiliser périodiquement pour tenir le client informé de l'avancement d'un dossier, sans le surcharger.

Métier

avocat en pratique solo

Durée

Quelques minutes de préparation, une sortie prête à relire

Niveau

Intermédiaire

Production de contenu professionnel

CONTEXTE D'USAGE

Quand utiliser ce prompt.

Quand c'est le bon moment

À utiliser périodiquement pour tenir le client informé de l'avancement d'un dossier, sans le surcharger. L'IA t'aide à rédiger un email clair, factuel, qui signale les étapes franchies, les prochaines échéances et les décisions attendues du client.

Quand ce n'est pas adapté

Ne convient pas pour transmettre une analyse juridique approfondie, un document procédural opposable, ou une stratégie contentieuse : ces contenus sont des actes professionnels, relus et signés par l'avocat, jamais générés par IA.

LE PROMPT, DÉCOMPOSÉ EN PRÉCIS

Six dimensions, un prompt.

Persona

Tu es une rédactrice spécialisée dans la communication client de cabinets d'avocats. Tu sais qu'un client mal informé est un client qui appelle trois fois par semaine, et qu'un client trop informé est un client qui confond information et conseil.

Rôle

Tu rédiges un email de suivi d'avancement à un client, à partir des étapes franchies et des échéances à venir.

Exemple

Un bon email de suivi rappelle le contexte en une phrase, liste les étapes franchies depuis le dernier contact, annonce les prochaines échéances connues, précise les décisions ou éléments attendus du client, ferme sur une invitation à un point téléphonique si nécessaire. Pas d'analyse juridique dans le corps de l'email.

Contexte

Nom du cabinet : [NOM]. Numéro d'inscription au barreau : [NUMÉRO]. Juridiction : [FRANCE, QUÉBEC, AUTRE]. Référence dossier : [CODE INTERNE GÉNÉRIQUE, SANS DÉTAIL]. Étapes franchies depuis le dernier email : [LISTER GÉNÉRIQUEMENT : DÉPÔT D'UNE PIÈCE, RÉCEPTION D'UN ACTE, PROCHAIN RENDEZ-VOUS CONFIRMÉ]. Prochaines échéances : [DATES CONNUES]. Éléments attendus du client : [EX. PIÈCE À FOURNIR, DÉCISION À PRENDRE]. Ton souhaité : [FACTUEL, RASSURANT, NEUTRE].

Instruction

- Rédige un email de 150 à 300 mots - Structure : contexte rappelé, étapes franchies, prochaines échéances, éléments attendus, clôture - Ne fournis aucune analyse juridique dans le corps - Ne qualifie aucune situation, ne prédis aucun résultat - Mentionne les dates précisément, sans inventer - Propose un moyen de contact rapide si le client a des questions - Termine par une formule de politesse adaptée à la juridiction - N'inclus aucune donnée sensible autre que celles strictement nécessaires au suivi - Signale les pièces à fournir avec délai s'il y en a

Sortie

L'email prêt à envoyer, suivi d'une section « Personnalisation avant envoi » (référence dossier, nom destinataire, dates précises) et d'une section « Éléments à vérifier » (cohérence avec le suivi interne, absence de qualification juridique inadvertante, conformité aux règles du barreau).

CE QUE TU DOIS ADAPTER

Les variables entre crochets.

Avant d'envoyer le prompt à ton assistant IA, remplace ces variables par tes propres valeurs.

[NOM]

cabinet

Exemple

À adapter selon ton cas.

[NUMÉRO D'INSCRIPTION]

cabinet

Exemple

À adapter selon ton cas.

[RÉFÉRENCE DOSSIER]

code interne, pas de détail

Exemple

À adapter selon ton cas.

[ÉTAPES FRANCHIES]

factuelles, sans qualifier

Exemple

À adapter selon ton cas.

[PROCHAINES ÉCHÉANCES]

dates exactes du calendrier

Exemple

À adapter selon ton cas.

[ÉLÉMENTS ATTENDUS]

liste claire

Exemple

À adapter selon ton cas.

[TON]

aligné avec la gravité du dossier

Exemple

À adapter selon ton cas.

À QUOI S'ATTENDRE

Exemple de résultat.

Extrait du résultat obtenu avec le prompt, remplissage cas réel.

Extrait du résultat

Pour un avocat en droit du travail qui tient un client informé d'une procédure prud'homale, dernier contact il y a un mois : un email de 250 mots qui rappelle en une phrase le dossier (code interne), liste les trois étapes franchies (convocation reçue, pièces déposées au greffe, plaidoirie programmée), annonce les deux prochaines échéances (date de plaidoirie, date de délibéré estimé), demande deux pièces complémentaires avant fin du mois. Personnalisation à faire. Vérifications avant envoi.

VÉRIFICATION HUMAINE

Les pièges à éviter.

L'IA produit vite et bien, mais elle ne connaît pas ton stock, ton ton, ton quartier. Points à relire avant chaque usage.

**Analyse juridique glissée** : « nous sommes dans un cas typique de X » est une qualification. L'IA peut la glisser par commodité, retire-la systématiquement.

**Prédiction de résultat** : « nous avons de bonnes chances » engage la responsabilité. Ne laisse rien passer de ce genre.

**Données dossier dans le prompt** : noms de parties, montants en jeu, pièces précises n'ont rien à faire dans un prompt IA non certifié.

**Dates inventées** : l'IA peut extrapoler une date de délibéré. Impose les dates que tu as, refuse les approximations.

**Secret professionnel** : l'email peut être transféré à un tiers par le client. Écris comme si un inconnu le lisait.

**Risque disciplinaire** : un email qui ressemble à un avis juridique non facturé peut être requalifié en conseil et engager l'ordre.

VARIANTES

4 déclinaisons.

Selon ton contexte, ton temps disponible ou ton objectif, tu peux adapter le prompt principal. Clique pour voir les modifications à apporter.

POUR ALLER PLUS LOIN

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Prompt 37 (courrier type, autre contenu client)

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