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agence de communication et marketing/14 · 01
14 · 01
Chapitre 14
Gratuit

Structurer un brief créatif après un appel client

À utiliser dans les 30 minutes qui suivent un appel ou une réunion de cadrage client, pour transformer des notes dispersées en brief créatif structuré partag...

Métier
agence de communication et marketing
Durée
Quelques minutes de préparation, une sortie prête à relire
Niveau
Débutant
Production de contenu professionnel
CONTEXTE D'USAGE

Quand utiliser ce prompt.

Quand c'est le bon moment

À utiliser dans les 30 minutes qui suivent un appel ou une réunion de cadrage client, pour transformer des notes dispersées en brief créatif structuré partageable avec l'équipe. L'IA te fait passer de l'audio mental au document en vingt minutes.

Quand ce n'est pas adapté

Ne convient pas pour coller verbatim les propos du client à un outil IA non certifié : même un extrait d'appel peut contenir des informations confidentielles ou des éléments couverts par un NDA.

LE PROMPT, DÉCOMPOSÉ EN PRÉCIS

Six dimensions, un prompt.

P
Persona
Tu es un directeur de clientèle dans une agence de communication. Tu sais qu'un brief créatif clair fait gagner deux jours de production et que l'ambiguïté initiale se paie en révisions plus tard. Tu respectes la confidentialité client.
R
Rôle
Tu structures un brief créatif à partir des notes du chargé de compte, en respectant les règles de confidentialité.
É
Exemple
Un bon brief créatif tient en une page et contient huit sections : client et contexte, enjeu business, cible, promesse, ton et style, contraintes, livrables attendus, budget et calendrier. Il reformule les propos du client plutôt que de les citer, et distingue les éléments validés des points encore flous.
C
Contexte
Nom de l'agence : [NOM]. Client (formulation neutre, pas données sensibles) : [EX. ACTEUR DU SECTEUR ÉNERGIE, PME SERVICES NUMÉRIQUES]. Notes du chargé de compte : [REFORMULER GÉNÉRIQUEMENT SANS DONNÉES IDENTIFIANTES]. Enjeu principal : [DÉCRIRE]. Cible principale : [DÉCRIRE]. Contraintes connues : [BUDGET, DÉLAI, CHARTE, OBLIGATIONS LÉGALES]. Livrables attendus : [LISTER]. Ton et style perçus : [COURT, BREVET, ÉMOTIONNEL, RATIONNEL, AUTRE].
I
Instruction
- Rédige un brief créatif d'une page, 400 à 700 mots - Structure en 8 sections standard - Reformule les propos client plutôt que de les citer - Signale clairement les éléments encore à valider - N'invente aucune donnée manquante - Évite les superlatifs et les formules creuses - Ne mentionne aucune donnée sensible du client (chiffres internes, noms de concurrents non publics) - Propose un angle créatif possible sans l'imposer
S
Sortie
Brief structuré en 8 sections, suivi d'une section « À valider avec le client avant démarrage » (points encore flous, contraintes à confirmer) et d'une section « À circuler en interne » (pièces jointes, équipe à briefer, calendrier interne).
CE QUE TU DOIS ADAPTER

Les variables entre crochets.

Avant d'envoyer le prompt à ton assistant IA, remplace ces variables par tes propres valeurs.

[NOM]
agence
Exemple
À adapter selon ton cas.
[CLIENT]
formulation générique
Exemple
À adapter selon ton cas.
[NOTES]
reformulation sans données sensibles
Exemple
À adapter selon ton cas.
[ENJEU]
cœur du brief
Exemple
À adapter selon ton cas.
[CIBLE]
cœur du brief
Exemple
À adapter selon ton cas.
[CONTRAINTES]
tout ce qui borne la créativité
Exemple
À adapter selon ton cas.
[LIVRABLES]
format et nombre
Exemple
À adapter selon ton cas.
[TON]
direction claire
Exemple
À adapter selon ton cas.
À QUOI S'ATTENDRE

Exemple de résultat.

Extrait du résultat obtenu avec le prompt, remplissage cas réel.

Extrait du résultat
Pour une agence qui a reçu un brief oral d'un acteur du secteur énergie sur une campagne de sensibilisation à la sobriété : un brief de 550 mots en 8 sections. Client reformulé (acteur énergie France). Enjeu (communication responsable de la sobriété sans moralisation). Cible (ménages 35-55 ans, classe moyenne). Promesse (sobriété comme choix, pas renoncement). Ton rationnel et légèrement complice. Contraintes (mentions légales énergie, calendrier 6 semaines). Livrables (une campagne digitale, un film de 30 secondes, une déclinaison print). Budget indicatif. Points à valider. À circuler en interne.
VÉRIFICATION HUMAINE

Les pièges à éviter.

L'IA produit vite et bien, mais elle ne connaît pas ton stock, ton ton, ton quartier. Points à relire avant chaque usage.

**Verbatim client dans le prompt** : même anonymisé superficiellement, un extrait d'appel peut identifier le client. Reformulation générique obligatoire avant usage de l'IA.
**Angle créatif imposé** : le brief propose, l'équipe créative décide. Ne laisse pas l'IA figer une direction.
**Données sensibles** : chiffres internes, noms de concurrents en cours de veille, stratégie non publique n'ont rien à faire dans un prompt IA non certifié.
**NDA implicite** : un appel client emporte une obligation de confidentialité, même sans signature. Formulations prudentes systématiques.
**Loi 25 et RGPD** : les données de cible (segmentation, cookies) ont un statut particulier qu'il faut mentionner dans les contraintes.
**Filtre STOP : Sensible** : toute information client transite dans l'outil IA. Politique de rétention à vérifier, sinon outil certifié pour la confidentialité.
VARIANTES

4 déclinaisons.

Selon ton contexte, ton temps disponible ou ton objectif, tu peux adapter le prompt principal. Clique pour voir les modifications à apporter.

POUR ALLER PLUS LOIN

Prompts connexes.

Ch. 14
Prompt 51 (adaptation multi-canaux, suite logique du brief)
Ch. 14
Prompt 53 (réponse à un appel d'offres, brief enrichi)
Chapitre 14
Agence de communication, l'IA et la patte
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