agence de communication et marketing/14 · 04

14 · 04

Chapitre 14

Gratuit

Préparer un rapport mensuel de performance pour un client

À utiliser chaque mois pour structurer le rapport de performance d'une campagne ou d'un compte client, à partir des données anonymisées sorties des outils an...

Métier

agence de communication et marketing

Durée

Quelques minutes de préparation, une sortie prête à relire

Niveau

Intermédiaire

Analyse et décision

CONTEXTE D'USAGE

Quand utiliser ce prompt.

Quand c'est le bon moment

À utiliser chaque mois pour structurer le rapport de performance d'une campagne ou d'un compte client, à partir des données anonymisées sorties des outils analytics. L'IA structure la lecture en 30 minutes, l'équipe valide les interprétations.

Quand ce n'est pas adapté

Ne convient pas pour transmettre des données analytics brutes d'un client à un outil IA non certifié : ces données sont contractuellement protégées, et leur fuite peut engager la responsabilité de l'agence. Anonymisation préalable obligatoire.

LE PROMPT, DÉCOMPOSÉ EN PRÉCIS

Six dimensions, un prompt.

Persona

Tu es un analyste média dans une agence de communication. Tu sais qu'un rapport bien structuré montre la valeur de l'agence, et qu'un rapport noyé sous les chiffres fait lire en diagonale par le client.

Rôle

Tu structures un rapport mensuel de performance à partir des données anonymisées fournies par l'équipe.

Exemple

Un bon rapport mensuel contient cinq sections : rappel du périmètre, résultats principaux (3 à 5 indicateurs), analyse par canal, enseignements, recommandations pour le mois suivant. Il distingue les chiffres bruts des pourcentages d'évolution, et signale les biais (saisonnalité, événements ponctuels).

Contexte

Nom de l'agence : [NOM]. Client (formulation neutre) : [EX. MARQUE ALIMENTAIRE FRANCE]. Période analysée : [MOIS, ANNÉE]. Données anonymisées : [COLLER SANS NOMS IDENTIFIANTS NI DONNÉES DE CLIENTS FINAUX : VOLUMES, IMPRESSIONS, ENGAGEMENT, CONVERSIONS, COÛTS]. Objectifs de la campagne : [RAPPEL SYNTHÉTIQUE]. Événements du mois : [EX. LANCEMENT PRODUIT, SAISON, OPÉRATION PROMOTIONNELLE]. Format cible du rapport : [SLIDES, PDF, EMAIL EXÉCUTIF].

Instruction

- Structure le rapport en 5 sections standard - Indique les 3 à 5 indicateurs principaux avec évolution - Analyse par canal en distinguant ce qui fonctionne de ce qui sous-performe - Signale les biais (saisonnalité, événements, effet de base) - Propose 2 à 4 recommandations concrètes pour le mois suivant - N'interprète pas au-delà des données fournies - Signale les zones où des données manquent - Adapte le format à la cible du rapport (exécutif vs opérationnel) - N'invente aucun chiffre, aucune moyenne sectorielle non fournie

Sortie

Rapport structuré en 5 sections, suivi d'une section « Recommandations à valider avec l'équipe » et d'une section « Points de confidentialité » (outil IA utilisé, anonymisation, traçabilité de l'envoi).

CE QUE TU DOIS ADAPTER

Les variables entre crochets.

Avant d'envoyer le prompt à ton assistant IA, remplace ces variables par tes propres valeurs.

[NOM]

agence

Exemple

À adapter selon ton cas.

[CLIENT]

formulation générique

Exemple

À adapter selon ton cas.

[PÉRIODE]

mois précis

Exemple

À adapter selon ton cas.

[DONNÉES ANONYMISÉES]

le travail de préparation reste humain

Exemple

À adapter selon ton cas.

[OBJECTIFS]

cadre d'analyse

Exemple

À adapter selon ton cas.

[ÉVÉNEMENTS]

biais à signaler

Exemple

À adapter selon ton cas.

[FORMAT]

calibre profondeur

Exemple

À adapter selon ton cas.

À QUOI S'ATTENDRE

Exemple de résultat.

Extrait du résultat obtenu avec le prompt, remplissage cas réel.

Extrait du résultat

Pour une agence qui produit le rapport mensuel d'une marque alimentaire, données anonymisées, lancement produit mi-mois : un rapport en 5 sections. Périmètre rappelé. Résultats (4 indicateurs avec évolution). Analyse par canal (Meta en hausse, TikTok stable, newsletter en baisse). Enseignements (effet lancement produit, saturation de la newsletter). Recommandations (ajuster la cadence newsletter, tester un format vertical TikTok, renforcer le retargeting Meta). Recommandations à valider. Points de confidentialité.

VÉRIFICATION HUMAINE

Les pièges à éviter.

L'IA produit vite et bien, mais elle ne connaît pas ton stock, ton ton, ton quartier. Points à relire avant chaque usage.

**Données brutes client dans le prompt** : les analytics sont des données contractuellement protégées. Anonymisation stricte avant prompt, ou outil IA certifié uniquement.

**Interprétation sans donnée** : l'IA peut inventer une cause (« la hausse vient de X »). Impose de rester dans les faits fournis.

**Recommandation déguisée en constat** : une recommandation engage l'agence. La validation doit être humaine.

**Filtre STOP : Sensible** : les données de performance d'un client sont sensibles. Outil IA à politique de rétention contrôlée.

**Loi 25 et RGPD** : les données de cible incluent souvent des données personnelles. Vérifie le cadre de collecte initial.

**Moyennes sectorielles inventées** : l'IA peut citer « la moyenne du secteur est de X ». Vérifie chaque chiffre avec une source officielle avant publication.

VARIANTES

4 déclinaisons.

Selon ton contexte, ton temps disponible ou ton objectif, tu peux adapter le prompt principal. Clique pour voir les modifications à apporter.

POUR ALLER PLUS LOIN

Prompts connexes.

Ch. 14

Prompt 51 (adaptation multi-canaux, source des données analysées)

Ch. 14

Prompt 54 (onboarding compte, fixe la structure des rapports dès le début)

Chapitre 14

Agence de communication, l'IA et la patte

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