Qu’est-ce qu’une donnée personnelle au sens du RGPD ?
Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nom, prénom, adresse, courriel, numéro de téléphone, adresse IP, cookie, identifiant technique, géolocalisation, données biométriques. Les données sensibles (santé, origine, opinions, religion, orientation sexuelle, biométrie identifiante, données génétiques) sont soumises à un régime renforcé : traitement interdit par principe, sauf exceptions strictes.
Consentement et alternatives
Le consentement n’est pas la seule base légale. Pour un contrat client, l’exécution du contrat suffit. Pour une obligation comptable, l’obligation légale suffit. Pour de la prospection B2B, l’intérêt légitime peut suffire (balance à documenter). Le consentement reste requis pour le marketing B2C par courriel, les cookies non essentiels, les données sensibles, le transfert à certains tiers.
Transferts hors UE
Autorisés vers les pays bénéficiant d’une décision d’adéquation (Royaume-Uni, Suisse, Canada, Japon, Corée du Sud, etc.). Vers les États-Unis, encadré par le Data Privacy Framework depuis juillet 2023, sous réserve que l’outil y soit certifié. Dans les autres cas, clauses contractuelles types et analyse d’impact sur les transferts obligatoires.
Droits des personnes
Accès à leurs données, rectification, effacement (droit à l’oubli), limitation, portabilité, opposition, pas de décision exclusivement automatisée à effet juridique significatif. Délai de réponse : un mois, prolongeable de deux mois en cas de complexité. Procédure interne documentée recommandée.
Violations de données
Notification à la CNIL sous 72 heures en cas de risque pour les droits et libertés (article 33 RGPD). Notification aux personnes concernées si le risque est élevé (article 34). Registre interne des violations, même celles ne faisant pas l’objet de notification externe.
Sanctions
Jusqu’à 20 M€ ou 4 % du chiffre d’affaires mondial (RGPD), jusqu’à 35 M€ ou 7 % du CA (AI Act pour pratiques interdites). La CNIL privilégie la pédagogie et les mises en demeure pour les premières infractions, mais peut prononcer des amendes significatives pour les manquements délibérés ou répétés. Les contentieux civils par des personnes affectées restent possibles.